Commercieel medewerker binnendienst

Vacature

Na een intensieve training waar je de producten en services grondig leert kennen, sta je mede in voor de verdere commerciële uitbouw van de organisatie in Nederland door een sterke telefonische dienstverlening naar klant. Jouw focus ligt op de verkoop van landbouw-, vrachtwagen- en industriebanden en –velgen. In deze functie heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Als centraal aanspreekpunt voor de klant analyseer je de verwachtingen en behoeften, geef je technisch advies en denk je mee in termen van oplossingen. Je ziet toe op een kwalitatieve dienstverlening en volgt op van offertefase tot de naleving van de afgesproken leveringstermijnen en services en betaling;
• Je onderhoudt, met je relationele en persoonlijke aanpak, een sterk netwerk met het bestaande klantenbestand, daarbovenop detecteer je ook nieuwe opportuniteiten in de markt. Klantendossiers worden met zorg bijgehouden in de CRM database;
• Je helpt mee in het positioneren van onze de strategische merken, proactief aanbieden van onze lopende promoties;
• Je werkt nauw samen met je directe collega’s in Nederland maar tevens ook met de commerciële binnendienst in België product managers, productie, logistiek en boekhouding;
• Je denkt kritisch mee omtrent optimalisaties met als doel te streven naar een stijgende efficiëntie en winstgevendheid van de onderneming. Het vermijden van onnodige handelingen & transporten, aanbieden en promoten stockopruimingen, contacten database updaten voor marketing doeleinden, omzetting van klanten naar mail facturatie, foutieve systeemdata doorgeven aan verantwoordelijke afdeling.
• In deze rol rapporteer je aan de International Sales & Marketing Manager.

Profiel

• Je beschikt over commerciële skills en bij voorkeur heb je reeds ervaring opgedaan als ‘relatiebouwer’ in een vorige functie. Een sterke interesse in de producten en leergierigheid is een must;
• Je combineert uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterk technisch inzicht en een dynamische, constructieve en resultaatgerichte houding;
• Je adviseert de klant met een proactieve-, professionele- en pragmatische ingesteldheid. Je stelt creatieve oplossingen en initiatieven voor;
• Je fungeert in de markt als een hands-on specialist en staat garant voor een correcte en efficiënte administratieve verwerking en opvolging van je dossiers;
• Je combineert een sterke teamspirit met de vereiste zelfstandigheid en toont aanpassingsvermogen en flexibiliteit, zodat je kan inspelen op veranderende prioriteiten.

Bedrijfsprofiel

Arbeidsvoorwaarden

• Een aantrekkelijk salaris gebaseerd op relevante werkervaring;
• Een 13de maand;
• 20 vakantiedagen plus 12 ADV dagen;
• Uitstekend pensioen conform CAO;
• Reiskosten woon/werkverkeer;
• Gedegen opleiding en ondersteuning (opleiding o.a. in België);
• Een prettige werkomgeving in een klein dynamisch team;
• De kans om mee te bouwen aan de verder ontwikkeling van een stabiele, maar groeiende onderneming.